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1. Desistência da Compra: Conforme artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente tem até 07 (sete) dias a contar do recebimento para devolver o produto. O cliente deve contatar o Serviço de Atendimento ao Cliente nos telefones (68) 3322-2833, (68) 99608-0730.
2. Devolução de saldo: A STAR MATERIAIS DE CONSTRUÇÃO não aceita troca ou devolução (parcial ou total) desses produtos:
3. Devolução de produtos: A troca ou devolução será efetuada de acordo com o Código de Defesa do Consumidor e deve ser realizada pelo titular da compra seguindo as seguintes premissas:
Obs: Caso o produto escolhido não esteja disponível, o cliente terá as seguintes opções:Troca por outro produto equivalente ou similar (de igual valor); Vale crédito para utilizar em novas compras; Ressarcimento monetário dentro das condições e forma de pagamento estabelecida no momento da compra.
4. Vale Crédito: Em caso de troca ou devolução (parcial ou total) da compra, será disponibilizado ao cliente um Vale Crédito, a ser utilizado somente na loja física. Para a emissão do Vale Crédito na loja é necessário:
5. Registro Público: Esta Política de Privacidade está registrada no 4º Cartório de Títulos e Documentos sob o número em 11/05/2020.